Guia de Compra

Enviar O JUMBO nunca foi tão simples! Neste guia, você aprenderá passo a passo como escolher seus produtos, selecionar a unidade prisional, meio de envio, finalizar o pedido e receber tudo no endereço desejado.

Seguir essas instruções ajuda a garantir uma experiência rápida, prática e sem erros.

1. Escolha a Unidade Prisional desejada no menu "Penitenciárias"

• Selecione os produtos de sua escolha.
• Leia atentamente as descrições e especificações para garantir que é o produto certo.

2. Escolha onde O JUMBO será entregue, no menu "Detento"

• Para entrega do jumbo na unidade prisional e socioeducativa são necessários preencher os seguintes dados de cadastro do detento e do visitante, no formulário disponível no menu “Detento”.

  
  

  Selecionar onde O JUMBO será entregue:

  ☑️ Entregar na Unidade Prisional

  
  

  ☑️ Selecionar a Unidade Prisional desejada e preencher os dados do detento e do visitante:

Nome do Completo do detento (a)

Matrícula

Galeria

Raio

Nome do Completo do Visitante cadastrado (a)

Número da Carteirinha (IPEN ou OAB)

Endereço do Visitante cadastrado (a)

3. Adicione ao Carrinho

• Clique no botão "Adicionar ao carrinho" para incluir o produto na sua lista de compras.
• Se quiser comprar mais itens, continue navegando e adicionando produtos.
• Para finalizar a compra, clique em "Iniciar compra".

4. Selecione a Forma de Frete

Opções disponíveis:

• Envio PAC, SEDEX ou FIXO para a unidade prisional;
• Escolha a que melhor se encaixa na sua necessidade e clique em "Continuar".

5. Informe o Endereço de Entrega no Checkout

• Escolha o local onde deseja receber ou enviar sua compra nos "Dados para entrega".
• Você pode optar por entregar diretamente para o detento na Unidade Prisional ou para outro endereço de sua preferência.
• Essa escolha é fundamental para que o pedido seja encaminhado corretamente.

6. Escolha o Meio de Pagamento

• Oferecemos diversas formas de pagamento para sua comodidade: Pix, Boleto e Cartão de Crédito.
• Selecione a opção que preferir e clique em "Continuar".

7. Confirme Sua Compra

• Revise todas as informações do pedido: produtos, endereço, frete e pagamento.
• Se estiver tudo correto, confirme a compra para finalizar o processo.

8. Receba a Confirmação por E-mail

• Após a confirmação, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido.
• Guarde esse e-mail para acompanhar o status da entrega.

9. Envio e Comprovante

• Assim que o pagamento for confirmado, enviaremos o comprovante e seu pedido será despachado.
• Você poderá acompanhar o progresso até a entrega final.

Dica Extra

Para evitar atrasos, certifique-se de fornecer dados corretos e completos no momento da compra. Isso facilita a entrega e garante que seu pedido chegue com segurança.

Seguindo este passo a passo, sua experiência de compra será prática, segura e satisfatória.
Boas compras!